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Allgemeine Geschäftsbedingungen von sweet dreams Confiserie
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Wichtige Hinweise
1. Bestellungen bitte rechtzeitig
Bitte senden Sie uns Ihre Aufträge möglichst rechtzeitig, mindestens 3 Tage im voraus. Je früher, desto besser - damit wir alles rechtzeitig in unsere Produktion einplanen können. Fertiggestellt wird IhreWare erst an dem von Ihnen gewünschten Termin.
2. Aufträge
Ihre Aufträge nehmen wir gern per email unter Robert@sweet-dreams-confiserie.de, oder telefonisch unter 040/46881045, oder per Fax unter 040/46093310 entgegen. Aber bitte beachten Sie, daß Sie an alle Angaben denken, die wir benötigen!
3. Versandarten
Sie können alle Artikel zur Selbstabholung bestellen, oder die Ware wird zu Ihren Kosten per Kurier zu Ihnen versandt innerhalb Hamburgs.
Alle folgenden Preise für Lebensmittel gelten incl. 7 % MwSt. Den Empfängern von Geschenksendungen entstehen grundsätzlich keine Kosten.
Kurierkosten berechnen wir dem Auftraggeber.
4. Ersatz-Lieferungen
Sollte einmal ausnahmsweise ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, so rufen wir Sie an und schlagen Ihnen eine Alternative vor.
5. Im Preis enthalten
Zusammenstellung und pünktliches Versenden
6. Steuer - Tip
Werbegeschenke sind bis zu € 38,00 netto (entspricht € 40,66 incl. 7% MwSt.) steuerlich absetzbar!
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Sweet dreams Confiserie ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.
3. Lieferung und Zahlung
Wir akzeptieren keine Kreditkarten, Schecks oder EC-Karten, nur Barzahlung möglich.
Bezahlung erfolgt per Vorkasse bei persönlicher Bestellung.
Bei Online-Bestellung oder Telefonisch/Fax bei verheriger Überweisung auf unser Konto bei der
Hamburger Bank von 1861
BLZ 201 900 03
Konto 25 08 17 05
Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7% (Handelswaren 19%). Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 5 Tagen nach Überweisung des Rechnungsbetrages zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, daß ein gesetzlicher Vertreter der "sweet dreams Confiserie" vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für sämtliche Lebensmittel !
6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch sweet dreams Confiserie auf den Käufer über.
7. Gewährleistung
"sweet dreams Confiserie" gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 3 Monate ab Auslieferung für Handelswaren. Die Gewährleistung beträgt 8 Tage für Lebensmittel (Frischeprodukte) aus unserer eigenen Herstellung. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Ware welche, durch Versandverzögerungen bedingt, erst außerhalb der Gewähleistungsfrist beim Empfänger eintrifft. In diesem Fall haftet, nach Klärung der Ursachen, gegebenenfalls der Versender. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. "sweet dreams Confiserie" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der sweet dreams Confiserie.
9. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
10. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Hamburg.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. |
AGB 